Eén lijn, één kwaliteit
We werken met één vaste topfabrikant en niet met tien tussenpartijen. Eén kwaliteit, één aanspreekpunt en geen excuses als er iets misgaat.
Over Horelia
Horelia is in juni 2026 ontstaan vanuit één observatie: de markt voor horren op maat voelt online rommelig. Drukke banners, gele kortingsstickers, fake countdown timers, “nog 2 op voorraad”. Veel beloftes vooraf, weinig reactie achteraf.
Wij doen het anders. Geen pop-ups, geen marketingtrucs, geen seizoenskorting die eigenlijk altijd loopt. Wel een duidelijke prijs voor je hor op maat, drie jaar fabrieksgarantie en een echt mens dat reageert als je een vraag hebt.
We zijn klein, persoonlijk en vakkundig. En we werken er hard aan om dat zo te houden, ook als we groeien.
Achter Horelia zit een klein, vast team. Geen anoniem callcenter en geen doorverbinden naar “de afdeling”: als je mailt of belt, krijg je iemand die de producten kent en die je maten begrijpt. We meten met je mee, kijken kritisch naar je foto's en geven eerlijk advies, ook als dat betekent dat je een goedkopere variant nodig hebt dan je dacht.
We leveren in heel Nederland. Onze bestellingen, vragen en klachten lopen via info@horelia.nl en bestellingen@horelia.nl. Op werkdagen reageren we binnen één uur; een klacht pakken we binnen 24 uur persoonlijk op.
We werken met één vaste topfabrikant in plaats van met tien wisselende tussenpartijen. Elke hor wordt op jouw maten geproduceerd: aluminium profielen, gespannen plisségaas en afwerking in de RAL-kleur die jij kiest. Doordat we de productielijn kort houden, blijft de kwaliteit constant en weten we precies wat we leveren. Eén kwaliteit, één aanspreekpunt en geen excuses als er iets misgaat.
Die korte lijn maakt ook onze prijs eerlijk. Je betaalt voor het product en de productie, niet voor lagen marketing of fictieve “van”-prijzen. Wat je in de configurator ziet, is wat je betaalt, inclusief btw en gratis verzending. En mochten je maten toch net niet kloppen, dan denken we mee met onze maatgarantie in plaats van je weg te sturen.
Op drie jaar fabrieksgarantie op materiaal en constructie, op persoonlijk contact met iemand die je naam onthoudt, en op duidelijke communicatie, ook als een levering onverhoopt uitloopt. Geen kleine lettertjes, geen verrassingen. Gewoon een hor die past, netjes geleverd en eerlijk geprijsd.
We werken met één vaste topfabrikant en niet met tien tussenpartijen. Eén kwaliteit, één aanspreekpunt en geen excuses als er iets misgaat.
Geen "40% korting" als de normaalprijs fictief is. Onze prijzen voor horren op maat zijn onze prijzen, jaar in, jaar uit.
Op werkdagen. Klachten pakken we binnen 24 uur persoonlijk op, afgehandeld door ons eigen team en niet doorgeschoven naar een anonieme afdeling.
Mailen of bellen mag. Op werkdagen krijg je binnen vier uur antwoord van ons team dat mee-checkt of jouw maten kloppen voordat we gaan produceren.
Neem contact op